公众号也能直播了?电商行业的新蓝海出现了!


摘要:从直播到电商直播,不仅是腾讯的一次尝试,也是电商行业的一次产业升级。直播电商“入驻”微信公众号,自媒体变现又多了一种可能,卖家也多了一个选择。

文/蓝默茉

一、微信公众号式微,直播却如火如荼

当下短视频领域抖音、快手双雄称霸,淘宝直播如火如荼,而腾讯在短视频和直播方面表现平平,未能制造出爆品。

就微信公众号而言,目前正处于每况愈下的状态。

根据新榜《2018年中国微信500强年报》数据显示,2018年公众号平均阅读数为1889次,比2017年减少932次,公众号平均阅读数同比下降约33%;500强群体的阅读数表现连续两年下滑,平均阅读数环比下滑13.8%。

与此同时,直播在资本等助力下呈爆发式增长,成为了各大平台追逐的新销售方式。

据阿里提供的数据:2018年淘宝直播整体带货规模达千亿;平台的日直播场次已经超过6万场,许多商家已经全面参与到淘宝直播中,平台上也涌现出81位年成交破亿的主播。

公众号直播,电商下一片蓝海.png

不得不说,“直播”这个领域,一直被各路资本认作是“新蓝海”,而电商直播正是风口。

二、腾讯的直播计划

今年3月份,腾讯对外公布了新一轮直播计划“腾讯直播”,微信公众号主成为了主要服务对象。

腾讯直播团队发布声明称,“腾讯直播”是腾讯直播团队针对公众号提供的一套直播解决方案,将有语音直播和视频直播两种形式,会定向邀请少量微信公众号主进行测试。

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公众号直播是腾讯在直播领域的又一次尝试,这种直播是由APP和小程序协同完成。直播用户可以通过APP端发起,之后会自动生成小程序卡片或者小程序码,用户可以将其内嵌在公众号推文之中,用户可一键点击腾讯直播小程序进行预约、观看以及互动。

这种APP与公众号的互动可实现两个端口互相引流。这也就意味着,腾讯直播的关注度取决于微信公众号的影响力和微信生态的导流力。

4月20日,时尚自媒体“她读”在微信生态内利用“腾讯直播”打造了一场直播电商的首秀,这也是公众号电商直播的首秀。2小时直播中,在线观看人数达到11951次,订单1228笔,转化率达18.32%。

此次直播效果引起了不小的轰动,有人认为这是腾讯直播领域的首战告捷。

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三、电商直播为何火了

个人看来,过去的“电视购物”就是如今“电商直播”的前身。只不过以前的电视购物都是一些保健减肥的内容,针对的目标人群主要是中老年群体。

而现在的直播和电视购物最明显的区别是目标受众发生了变化,直播成了年轻人的集聚地。这么多年过去了,诱导性买东西这股风却有增无减,而“电商直播 的导购方式也只不过是“换汤不换药”,火热依旧不减当年。

说白了,直播电商就是新时代的电视购物。

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而直播电商为何就火了呢?因为它解决了过去传统电商的很多痛点。

那直播+电商是什么?通过直播来售卖产品或服务、支持交易,就是直播+电商。

而传统电商存在的不足有哪些?

相对于传统提袋购物而言,电商对消费者来说最大的缺陷是,通过互联网得到的信息,对于购物决策总是不够的。比如买衣服、买化妆品、买房买车,用户需要更全面地了解才能做出消费决策,亲临现场再加上有人讲解,体验会好很多。

电商第二大痛点是缺乏社交行为,人们足不出户可以买到许多东西,但却少了跟亲朋好友聚会逛街的机会。

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直播和电商的结合,在很大程度上优化了传统电商存在的不足。

1、通过视频,你能更全面地了解产品或服务,视频信息维度比图片文字丰富无需赘言,直播则确保你看到的视频并未经“修图”,是完全真实的。

2、通过主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式,直播解决了“讲解”这个导购问题。

3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言,直播是即时互动的,你可以问主播问题,你还可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流,所以直播电商有一些社交属性。

不可否认,对于用户而言,通过直播来了解商品,时间成本更高。然而,如果看直播能够做出更有效的决策,整体决策效率实际上是变高了。而且,有网红、明星们参与的直播电商,直播购物则成了娱乐化的生活方式。

综合考虑,其实时间并不是问题,我们去逛街,往往也是毫无目的地闲逛,节省时间不是首要考虑的。

互联网时代,各个事物都在依附互联网而生,利用互联网的进步对自身产品企业进行不断改革创新,传统的电商平台在新兴的互联网模式下显得苍白无力,单一的商品展现形式已经无法满足消费者的购物欲望,并且缺乏社交行为。

但如今直播和电商的有效结合,恰好解决这了这些困扰。直播技术的加入改变了商家与消费者现有的交流模式,并提供了一个真实无时差的交流容器,以及增加了电商平台加入各种互动和变现玩法的可能。

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四、电商卖家该如何抓住机会

理论上,任何公众号对直播的需求都很大,但其实只有少数人能参与这场游戏。

这不是产品设计的问题,而是具体操作上,多数公众号没有供应链能力,也缺乏直播和销售经验。

这就给一些服务商提供了运作空间。整体上是S2B2C模式,KOL解决流量和信任问题,服务商提供后端变现服务。

供应链解决了,接下来是主播端。直播和销售是相对稀缺的能力。对更多中腰部公众号来说,由服务商直接提供主播,可能是效率最高的办法。

那么哪些公众号或电商类目更容易抢占公众号直播红利?毫无疑问,美妆、时尚、食品、情感等公众号,比较适合做直播电商,因为它们的内容本身具有较强的可直播性、可互动性和可销售性。

五、结语

目前“腾讯直播”处于小范围公测阶段,未来仍是挑战重重。

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毕竟,现在整个电商直播行业还不完全成熟,这笔生意要顺利完成需要平台做出更多规范和监管,并且平台方要平衡好消费者、博主和自身等多方的利益。

可以说,直播为电商带来了一片蓝海。而在带货领域,淘宝身经百战的经历,也可以作为腾讯直播的前车之鉴。

在社交流量领域,腾讯总不会缺席。当腾讯向直播方向发力,广大商家也是时候上车了。

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